Las personas cancelan su tarjeta de crédito sin saber que, en algunos casos, el banco está obligado a devolver parte del dinero que ya pagaron. Se trata de un derecho establecido por la regulación del Banco de México (Banxico), aunque pocos usuarios lo solicitan.
¿Cuánto dinero te deben regresar al cancelar la tarjeta de crédito?
Si pagaste la anualidad de tu tarjeta y decides cancelarla antes de que concluya el periodo por el que ya cubriste esa comisión, la institución financiera debe reembolsarte la parte proporcional del tiempo que no utilizaste.
¿Cómo puedes pedir el reembolso a la institución financiera de mi tarjeta?
Para hacerlo, primero debes cancelar formalmente la tarjeta y dejar la cuenta sin adeudos ni cargos pendientes. Después, debes solicitar expresamente la devolución, ya que este reembolso no siempre se realiza de manera automática.
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¿Hay excepciones en este proceso?
La regulación establece que si faltan menos de 30 días para que termine el periodo de la anualidad, el banco ya no está obligado a realizar el reembolso proporcional.
¿Qué debo hacer antes de cancelar mi tarjeta?
Especialistas también recomiendan revisar si la tarjeta tiene beneficios como puntos, millas o recompensas, ya que normalmente se pierden al momento de la cancelación. Además, conviene solicitar un comprobante de baja y verificar que la cuenta haya quedado cerrada correctamente para evitar futuros cargos.
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