¿Tendremos que comenzar a pagar cada vez que enviemos un “hola”, una foto o un mensaje a nuestros contactos? La llegada de octubre de 2026 traerá cambios en el esquema de cobros de WhatsApp y la noticia rápidamente ha provocado dudas.
La buena noticia es que los usuarios comunes no tendrán que sacar la cartera para continuar utilizando sus chats. El nuevo esquema está dirigido a determinados servicios empresariales.
¿WhatsApp cobrará por mandar mensajes desde octubre?
Sí habrá un nuevo esquema de cobro a partir del 1 de octubre, pero esto no significa que todas las personas tendrán que pagar por cada mensaje que envíen. El cambio está enfocado en empresas que utilizan la plataforma empresarial mediante sistemas automatizados, como chatbots, CRM o centros de atención a clientes.
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Cada número empresarial bajo este esquema tendrá 1,000 mensajes de servicio gratuitos al mes. Una vez superada esa cantidad, los mensajes adicionales entregados generarán un cargo. Los mensajes gratuitos que sobren tampoco podrán acumularse para el siguiente mes.
¿Los usuarios comunes tendrán que pagar?
No. Si utilizas WhatsApp normalmente desde tu celular para hablar con familiares, amigos o compañeros, podrás continuar enviando mensajes y realizando llamadas sin este nuevo cobro.
Incluso los pequeños negocios que utilizan manualmente la aplicación básica para empresas desde un teléfono quedan fuera de este cargo específico.
Así que los mensajes gratis no se acaban para todos en octubre. El cambio afectará principalmente a empresas que utilizan herramientas especializadas y automatizadas para comunicarse con sus clientes.
