¿Qué determina el éxito o fracaso de marca? Ricardo Salinas lo explica
Ricardo Salinas, explica la importancia de crear experiencias de valor para generar lealtad en sus consumidores. Lealtad que no todas las compañías alcanzan.
El éxito o el fracaso de una marca lo determina la forma en la que se logra dejar huella en los consumidores… así lo revela el presidente y fundador de Grupo Salinas, Ricardo Benjamín Salinas Pliego, en su artículo publicado este jueves en más de un millón de ejemplares de 70 periódicos que se distribuyen en México y América Latina.
Te recomendamos: “Bienestar para los clientes": Ricardo Salinas Pliego
Salinas Pliego explica la importancia de crear experiencias de valor pues revela que el 50% de los clientes pagan de 20 a 25% más por su marca favorita, lo que demuestra la importancia de generar lealtad en los consumidores.
Una lealtad que desafortunadamente no todas las compañías alcanzan debido a que no se tiene un objetivo claro o cuando se tiene, no se comunica de forma correcta.
El presidente de grupo salinas profundiza en el tema e invita a reflexionar sobre cuántos anuncios publicitarios hay en las calles que solo son adornos, pues no logran ser recordados, por eso enfatiza que, la mejor marca no es la primera que aparece en el mercado, sino la que permanece en la mente de los consumidores.
Te recomendamos: Ricardo Salinas comparte 6 ejes de la comunicación asertiva
De ahí desprende una serie de acciones fundamentales para marcar una diferencia radical frente a la competencia y encaminar una marca hacia el éxito: la primera, identificar el mensaje principal que se quiere comunicar, después, tener definido el producto o propósito que nos hace únicos, no olvidarnos de las tendencias, por el contrario hacerlas nuestras aliadas y verlas “como olas que hay que aprender a navegarlas” y entender que estamos en una era de innovación perpetua y tenemos que renovarnos a la velocidad del mercado.
Recuerde que usted puede consultar a detalle la información en más de un millón de ejemplares de los 70 periódicos que la Organización Editorial Mexicana distribuye hoy en México y América Latina.
Te recomendamos: “Lo que gasta el gobierno te afecta”: Ricardo Salinas Pliego
